Fachtagungen und Seminare
Wissen ist unser Geschäft. Ob Geschäftsführer, Disponent oder Kraftfahrer, ob Management oder operative Ebene: Das umfangreiche Weiterbildungsprogramm der SVG Unternehmensberatung bietet für jede Berufsgruppe in der Logistik Expertenschulungen auf höchstem Niveau. Attraktive Schulungsräume mit modernstem Equipment schaffen das richtige Lernumfeld. Diskutieren Sie mit ausgewiesenen Experten zu aktuellen branchenspezifischen Themen. Lassen Sie sich inspirieren von erstklassigen Referenten. Profitieren Sie von exklusiven Inhalten.
Seminarübersicht
Seminar | Format | Termin | Ort | Belegung | Info | Buchen | ||||||||||||
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Unternehmens- / Personalführung Chef-Seminar 2025 |
02.02.2025 - 05.02.2025 |
Am Eibsee 1-3, 82491 Grainau | Anmelden | |||||||||||||||
SeminarinhalteThemen:Freeze or flow Konflikte im Unternehmen als Katalysator für unaufhaltbares Wachstum Ruben Gotthardt zeigt auf, dass Konflikte als Chance zu begreifen sind. Im intensiven Tagesgeschäft der Logistikbetriebe liegt der Fokus auf einer erfolgreichen Zusammenarbeit der Führungskräfte und Geschäftsleiter. Dysfunktionale Konflikte führen zu Ausfallzeiten sowie Fluktuation und damit zu Verlust von wertvollem Wissen, was insbesondere in den vielen Schnittstellen der Versorgungsketten mit verschiedenen Anspruchsgruppen dramatische Auswirkungen haben kann. Nach diesem Seminar werden Sie Konflikte nicht nur funktionaler, sondern vielmehr Konfliktfähigkeit als Geschenk betrachten, als Konstante des Wandels, die als Schlüsselfaktor in Veränderungsprozessen verstanden wird. Referent: Ruben Gotthardt Eine Branche als Experimentierfeld Kleine Schritte statt großer Worte Martin Friedrich vom Fraunhofer-Institut für Materialfluss und Logistik in Dortmund zeigt auf, wie Künstliche Intelligenz und Automatisierung die logistische Prozesskette von Angebot über Auslieferung bis hin zur Rechnungserstellung revolutionieren. Diskutieren Sie über Motivationen und Herausforderungen und entdecken Sie die neuesten Entwicklungen. Seien Sie vorne mit dabei und erfahren Sie, wie das KI-Gesetz die digitale Zukunft Europas prägt. In unserem interaktiven Workshop nutzen Sie Large-Language-Modelle und KI, um Ausschreibungen effizient zu bearbeiten. Erweitern Sie Ihr Wissen und verbessern Sie Ihre Fähigkeiten im Umgang mit Prompts. Analysieren Sie Kundenunterlagen effektiver, erstellen Sie maßgeschneiderte, professionelle Angebote und erarbeiten Sie eine Angebotsvorlage, die Ihre Stärken für das jeweilige Auftragspaket hervorhebt. Referent: Martin Friedrich, Fraunhofer Institut Entwicklung des Transportmarktes Exklusiv - Die Sicht der Verbände Erleben Sie Roger Schwarz vom BGL, wenn er berichtet, wie die zukünftige branchenpolitische Arbeit gestaltet wird und welche entscheidende Rolle das mittelständische Transportgewerbe bei der Erreichung von Klimaneutralität und Nachhaltigkeitszielen spielt. Erarbeiten Sie gemeinsam praxisnahe Ansätze, die speziell auf kleine und mittlere Unternehmen zugeschnitten sind, um den Weg in eine zukunftssichere Ausrichtung zu ebnen. Politische Entwicklungen und ihre Auswirkungen auf die Transportbranche Aktuelle und zukünftige Rahmenbedingungen Strategische Ausrichtung des BGL: Forderungen an die Politik Neue Kommunikationswege zur Unterstützung der Verbandsarbeit Innovative Konzepte für Aus- und Weiterbildung Erhalten Sie wertvolle Einblicke und schaffen Sie gemeinsam mit uns die Basis für eine nachhaltige, zukunftsorientierte Interessensvertretung der Transportbranche. Nutzen Sie die Vorteile einer starken Verbandsmitgliedschaft. Referent: Roger Schwarz, Bundesverband Güterkraftverkehr Logistik und Entsorgung (BGL) e.V. | ||||||||||||||||||
Disponenten, Kommunikation / Verhandlung / Rhetorik Kommunikation - Der Disponent als Führungskraft I |
19.02.2025 09:30 - 17:00 |
Breitenbachstr. 1, 60487 Frankfurt/Main | Anmelden | |||||||||||||||
SeminarinhalteDer Erfolg einer Führungskraft hängt davon ab, in unterschiedlichen Führungssituationen mit Mitarbeitern richtig kommunizieren zu können. Aufgaben übertragen, Fehler ansprechen, Konflikte lösen, motivieren und loben, jede Situation verlangt eine andere Art und Weise der Ansprache. Das Erlernen und praktische Üben von Gesprächstechniken hilft den Teilnehmern dabei, sicherer zu werden und insbesondere in Konfliktsituationen mit Fahrern gelassener zu bleiben.Worin unterscheiden sich unterschiedliche Persönlichkeiten und wie kann man diese individuell ansprechen, um damit effizienter und motivierender zu führen? Gerade in Zeiten knapper Personalressourcen wird die individuelle Ansprache immer wichtiger! Zur Vertiefung des Umgangs mit Konfliktsituationen empfehlen wir auch das Aufbauseminar: Der Disponent als Führungskraft II. Inhalt: Grundlagen der Kommunikation: Missverständnisse vermeiden Unterschiedliche Mitarbeitertypen erkennen und führen Führen in unterschiedlichen Situationen Richtig loben und kritisieren Konflikt- und Feedbackgespräche führen | ||||||||||||||||||
Controlling / Kostenrechnung Fahrzeugkostenrechnung und Tourenkalkulation |
25.02.2025 09:30 - 16:00 |
Breitenbachstr. 1, 60487 Frankfurt/Main | Anmelden | |||||||||||||||
SeminarinhalteWer im Wettbewerb bestehen will, muss neben einem guten Service auch kostendeckende Preise realisieren. Die richtige Kalkulation der Fahrzeugkosten ist Voraussetzung für ein funktionierendes Fuhrparkmanagement.Damit Sie zukünftig die Rentabilität Ihrer Touren problemlos ermitteln können, werden in diesem Seminar kaufmännische Grundlagen, Aufbau und Anwendung der betriebswirtschaftlichen Fahrzeugkostenrechnung für Transportunternehmer erarbeitet. Dabei berücksichtigen wir die Mautänderung seit 01.12.23 und betrachten insbesondere die Einführung der Maut für 3.5 to Fahrzeuge ab dem 01.07.24. Inhalt: - Grundlagen und Aufbau einer betriebswirtschaftlichen Kostenrechnung - Vollkosten- und Deckungsbeitragsrechnung - Tourenkalkulation Grundlagen - Flexible Anpassung der Kostenrechnung bei kurzfristigen Kostenveränderungen - Umsetzung der kalkulierten Fahrzeugkosten in die Praxis | ||||||||||||||||||
Kommunikation / Verhandlung / Rhetorik Vom Logistiker zum Verkäufer (Vertrieb & Marketing) / Grundlagen des Vertriebs in Spedition und Logistik |
05.03.2025 - 06.03.2025 |
Eschborner Landstraße 42-50, 60489 Frankfurt/Main | Anmelden | |||||||||||||||
SeminarinhalteIn diesem Seminar stehen die Grundlagen des am Kundenbedarf ausgerichteten Verkaufs von Speditions- und Logistikdienstleistungen im Mittelpunkt. Ziel des Seminars ist es unter anderem, die Teilnehmer/innen in die Lage zu versetzen, das erlernte Wissen erfolgreich in der beruflichen Praxis anzuwenden.INHALTE: Was Nachwuchskräfte/Vertriebsneueinsteiger wissen sollten Was Verkauf wirklich bedeutet Die Zielsetzung des Verkaufs und Akquisition Probleme bei der Neukundengewinnung Häufige Fehler im Verkauf Das Verkaufsgespräch, seine Struktur und Bausteine Gründliche Gesprächsplanungen und Vorbereitungen Erwartungen, Bedürfnisse und Wünsche der Kunden erkennen Fragetechniken - die Welt des Kunden mit guten Fragen kennenlernen Gestaltung der gezielten Bedarfsermittlung Erfolgreich Kundeneinwände entkräften ZIELGRUPPE: Verkäufer, Kundenservice, Nachwuchskräfte und Neueinsteiger im Bereich Verkauf Innen- bzw. Außendienst. | ||||||||||||||||||
Disponenten, Kommunikation / Verhandlung / Rhetorik Kommunikation - Der Disponent als Führungskraft I |
11.03.2025 09:30 - 17:00 |
Max-Eyth-Str. 44, 73479 Ellwangen | Anmelden | |||||||||||||||
SeminarinhalteDer Erfolg einer Führungskraft hängt davon ab, in unterschiedlichen Führungssituationen mit Mitarbeitern richtig kommunizieren zu können. Aufgaben übertragen, Fehler ansprechen, Konflikte lösen, motivieren und loben, jede Situation verlangt eine andere Art und Weise der Ansprache. Das Erlernen und praktische Üben von Gesprächstechniken hilft den Teilnehmern dabei, sicherer zu werden und insbesondere in Konfliktsituationen mit Fahrern gelassener zu bleiben.Worin unterscheiden sich unterschiedliche Persönlichkeiten und wie kann man diese individuell ansprechen, um damit effizienter und motivierender zu führen? Gerade in Zeiten knapper Personalressourcen wird die individuelle Ansprache immer wichtiger! Zur Vertiefung des Umgangs mit Konfliktsituationen empfehlen wir auch das Aufbauseminar: Der Disponent als Führungskraft II. Inhalt: Grundlagen der Kommunikation: Missverständnisse vermeiden Unterschiedliche Mitarbeitertypen erkennen und führen Führen in unterschiedlichen Situationen Richtig loben und kritisieren Konflikt- und Feedbackgespräche führen | ||||||||||||||||||
Kommunikation / Verhandlung / Rhetorik Motivation und Führung von gewerblichem Personal |
26.03.2025 09:30 - 17:00 |
Breitenbachstr. 1, 60487 Frankfurt/Main | Anmelden | |||||||||||||||
SeminarinhalteWie mache ich es, dass mir andere folgen?Die Fähigkeit, Mitarbeiter motivieren und führen zu können, gehört heute zum Anforderungsprofil aller Angestellten, die Personalverantwortung haben bzw. weisungsberechtigt gegenüber Kollegen sind. Neben den technischen, kaufmännischen oder organisatorischen Problemen werden Führungskräfte häufig von den betriebspsychologischen Problemen überfordert. Ihre wesentliche Aufgabe, bei der Verfolgung der Unternehmensstrategie auch auf die individuellen Interessen, Wünsche und Fähigkeiten der Mitarbeiter einzugehen, kommt meistens zu kurz. Eine besondere Herausforderung ist hierbei die Motivation von gewerblichem Personal, dessen Eigeninitiative und Selbstbestimmung häufig von vorneherein sehr eingeschränkt sind. Führung im weitesten Sinne muss gelernt und trainiert werden. Learning by doing als Lernprinzip kann Fehler mit Langzeitwirkung produzieren. Ziel dieses Seminars ist es, die Zusammenarbeit mit Fahr- und Lagerpersonal zu verbessern und zu festigen. Dabei werden der Ablauf und der Gebrauch einer effektiven Kommunikation die Basis des Seminars bilden. Das Seminar vermittelt methodische Hilfestellungen, um die Führungsaufgaben im Verkehrs- und Logistikunternehmen zu erleichtern. Inhalt: Führungsstile und ihre Auswirkungen Selbstbild ? Fremdbild Motivation von kaufmännischem und gewerblichem Personal Motivation durch die Wahl des richtigen Tons Kritik und Anerkennung Konflikterkennung ? Konfliktvermeidung | ||||||||||||||||||
Kommunikation / Verhandlung / Rhetorik Gestern Kollege - heute Chef I (Kommunikation & Führung) / |
06.05.2025 09:30 - 17:00 |
Helfmann-Park 6, 65760 Eschborn | Anmelden | |||||||||||||||
SeminarinhalteManchmal geht es ganz schnell und man ist auf einmal Führungskraft. Doch wie finde ich mich in dieser neuen Rolle zurecht? Neue Anforderungen und Erwartungen machen die Übernahme von Personalverantwortung zu einer besonderen Herausforderung. Mit der neuen Rolle sehen sich neue Vorgesetzte einer veränderten Situation gegenüber, in der ihre Aufgaben wechseln und sie gleichzeitig in eine neue Beziehung zum Umfeld, zu Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten treten. Dieses Seminar eignet sich insbesondere für jene (angehende) Führungskräfte, die innerhalb eines bestehenden Teams neu die Leitungsfunktion übernehmen, so dass sie für andere Kollegen zum Vorgesetzten werden. Der Rollenübergang vom Mitarbeiter und Kollegen zum Vorgesetzten soll gezielter und einfacher ablaufen.INHALTE: Grundlagen zur Führung von Teams Die neue Rolle als Vorgesetzte/r Umgang mit den alten Kollegen Kommunikationsaufgaben von Vorgesetzten Führungsstile Mitarbeitergespräche führen Konflikte erkennen und behandeln Mitarbeitermotivation ZIELGRUPPE: Mitarbeiter in der Speditions- und Logistikbranche, die seit einigen Monaten eine Vorgesetzenfunktion inne haben oder sich auf eine solche vorbereiten. | ||||||||||||||||||
Kommunikation / Verhandlung / Rhetorik Gestern Kollege - heute Chef II (Kommunikation & Führung) / Führungsverantwortung in der Praxis |
07.05.2025 09:30 - 17:00 |
Helfmann-Park 6, 65760 Eschborn | Anmelden | |||||||||||||||
SeminarinhalteSeit einiger Zeit haben Sie die Position als Führungskraft inne. Doch ist man in diese Rolle auch schon wirklich hingewachsen und füllt sie tagtäglich richtig aus? Die Führungstheorie ist Ihnen bekannt. Theoretisch wissen Sie, wie man motiviert und Menschen dazu bringt, die gesetzten Ziele zu erreichen. In diesem Tagesseminar steht daher die Praxis im Mittelpunkt. Welche Erfahrungen haben Sie mit der Rolle als Führungskraft gemacht? Es geht um herausfordernde Situationen, denen sich eine Führungskraft gegenüber gestellt sieht.INHALTE: Überblick über die Führungsstrategien Motivation Die unterschiedliche Art der Zielvermittlung Die Persönlichkeit der Führungskraft Wie führe ich wen? - Persönlichkeitsmodelle zur Orientierung Praxisthemen Kurze Zusammenfassung Regeln der Kommunikation Gesprächstechniken Führung erfahrener Mitarbeiter Potentiale und Stärken langjähriger Mitarbeiter nutzen Damit das Wissen nicht verloren geht Verändertes Verhalten bewirken Kritikgespräche Wirkungsvolle Anerkennung aussprechen ZIELGRUPPE: Mitarbeiter in der Speditions- u. Logistikbranche, die vor mehreren Monaten/einigen Jahren eine Führungsfunktion übernommen haben | ||||||||||||||||||
Disponenten, Kommunikation / Verhandlung / Rhetorik Kommunikation - Der Disponent als Führungskraft II |
20.05.2025 09:30 - 17:00 |
Breitenbachstr. 1, 60487 Frankfurt/Main | Anmelden | |||||||||||||||
SeminarinhalteIm Basisseminar (Teil I) haben die Teilnehmer die Grundlagen einer erfolgreichen Kommunikation mit Fahrern und Kollegen insbesondere in Konfliktsituationen erlernt. Durch die Erkennung von Reiz- und Motivationsmustern bei sich und anderen wurde die Toleranzentwicklung und Konfliktfähigkeit im Sinne einer ziel- und lösungsorientierten Kommunikation gefördert.Dieses Aufbauseminar richtet sich an die Teilnehmer des Basisseminars (Teil I). Das Thema Konfliktgespräche und Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen wird weiter vertieft, wobei der Schwerpunkt auf praktische Übungen und den Transfer in den Arbeitsalltag der Teilnehmer gelegt wird. Darüber hinaus werden die Grundlagen der Motivation behandelt und erlernt, wie man Mitarbeiter motivieren kann. Das wichtige Thema (Umgang mit Stress) vermittelt die Kompetenzen, um im herausfordernden Arbeitsalltag der Disponenten bestehen zu können. Inhalt: Vertiefung Modul I ? praxisnahe Anwendung Training von Motivations- und Konfliktgesprächen Was Motivation eigentlich ist und wie man Mitarbeiter motivieren kann Erkennung individueller Stressmuster Förderung von Stresssouveränität Moderierter Erfahrungsaustausch | ||||||||||||||||||
Recht Grundlagen der Schadenbearbeitung in der Spedition (Recht) |
21.05.2025 09:30 - 17:00 |
Eschborner Landstraße 42-50, 60489 Frankfurt/Main | Anmelden | |||||||||||||||
SeminarinhalteDie Teilnehmer erhalten alle notwendigen rechtlichen und praktischen Kenntnisse, die für eine korrekte Bearbeitung von Transportschäden erforderlich sind. In dieser Grundlagen-Schulung stehen Haftungsfragen gegenüber Anspruchstellern, Subunternehmen und der eigenen Versicherung im Mittelpunkt. Es werden die für die Schadenbearbeitung relevanten gesetzlichen Rechtsgrundlagen unter Berücksichtigung der ADSp erörtert.INHALTE: Geltungsbereich der Gesetze, internationalen Übereinkommen und allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) Anwendbares Recht/Rechtswahlmöglichkeiten Abgrenzungen Speditions-, Fracht-, Lager- und Logistikvertrag Abgrenzung HGB-Frachtrecht/internationale Übereinkommen Verhältnis des gesetzlichen Transportrechts zu allg. Geschäftsbedingungen (ADSp/VBGL) Vertragliche/außervertragliche Haftung Haftungsprinzipien Schadenarten Rechtsposition des Empfängers Pflichten des Auftraggebers gegenüber dem Spediteur, Rechtsfolge von Pflichtverletzungen Haftungsumfang Beweispflichten des Spediteurs Haftungsbegrenzungen und bewusste grobe Fahrlässigkeit/grobes Organisationsverschulden Besonderheiten bei multimodalen Beförderungen ZIELGRUPPE: Führungskräfte von Versendern/Spediteuren/Transportunternehmen, die für die Vertragsgestaltung verantwortlich sind. Mitarbeiter, die Reklamationen/Transportschäden bearbeiten. | ||||||||||||||||||
Controlling / Kostenrechnung Fahrzeugkostenrechnung und Tourenkalkulation |
24.06.2025 09:30 - 16:00 |
Max-Eyth-Str. 44, 73479 Ellwangen | Anmelden | |||||||||||||||
SeminarinhalteWer im Wettbewerb bestehen will, muss neben einem guten Service auch kostendeckende Preise realisieren. Die richtige Kalkulation der Fahrzeugkosten ist Voraussetzung für ein funktionierendes Fuhrparkmanagement.Damit Sie zukünftig die Rentabilität Ihrer Touren problemlos ermitteln können, werden in diesem Seminar kaufmännische Grundlagen, Aufbau und Anwendung der betriebswirtschaftlichen Fahrzeugkostenrechnung für Transportunternehmer erarbeitet. Dabei berücksichtigen wir die Mautänderung seit 01.12.23 und betrachten insbesondere die Einführung der Maut für 3.5 to Fahrzeuge ab dem 01.07.24. Inhalt: - Grundlagen und Aufbau einer betriebswirtschaftlichen Kostenrechnung - Vollkosten- und Deckungsbeitragsrechnung - Tourenkalkulation Grundlagen - Flexible Anpassung der Kostenrechnung bei kurzfristigen Kostenveränderungen - Umsetzung der kalkulierten Fahrzeugkosten in die Praxis | ||||||||||||||||||
Disponenten, Kommunikation / Verhandlung / Rhetorik Kommunikation - Der Disponent als Führungskraft II |
26.06.2025 09:30 - 17:00 |
Max-Eyth-Str. 44, 73479 Ellwangen | Anmelden | |||||||||||||||
SeminarinhalteIm Basisseminar (Teil I) haben die Teilnehmer die Grundlagen einer erfolgreichen Kommunikation mit Fahrern und Kollegen insbesondere in Konfliktsituationen erlernt. Durch die Erkennung von Reiz- und Motivationsmustern bei sich und anderen wurde die Toleranzentwicklung und Konfliktfähigkeit im Sinne einer ziel- und lösungsorientierten Kommunikation gefördert.Dieses Aufbauseminar richtet sich an die Teilnehmer des Basisseminars (Teil I). Das Thema Konfliktgespräche und Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen wird weiter vertieft, wobei der Schwerpunkt auf praktische Übungen und den Transfer in den Arbeitsalltag der Teilnehmer gelegt wird. Darüber hinaus werden die Grundlagen der Motivation behandelt und erlernt, wie man Mitarbeiter motivieren kann. Das wichtige Thema (Umgang mit Stress) vermittelt die Kompetenzen, um im herausfordernden Arbeitsalltag der Disponenten bestehen zu können. Inhalt: Vertiefung Modul I ? praxisnahe Anwendung Training von Motivations- und Konfliktgesprächen Was Motivation eigentlich ist und wie man Mitarbeiter motivieren kann Erkennung individueller Stressmuster Förderung von Stresssouveränität Moderierter Erfahrungsaustausch | ||||||||||||||||||
Controlling / Kostenrechnung Fahrzeugkostenrechnung und Tourenkalkulation |
23.09.2025 09:30 - 16:00 |
Breitenbachstr. 1, 60487 Frankfurt/Main | Anmelden | |||||||||||||||
SeminarinhalteWer im Wettbewerb bestehen will, muss neben einem guten Service auch kostendeckende Preise realisieren. Die richtige Kalkulation der Fahrzeugkosten ist Voraussetzung für ein funktionierendes Fuhrparkmanagement.Damit Sie zukünftig die Rentabilität Ihrer Touren problemlos ermitteln können, werden in diesem Seminar kaufmännische Grundlagen, Aufbau und Anwendung der betriebswirtschaftlichen Fahrzeugkostenrechnung für Transportunternehmer erarbeitet. Dabei berücksichtigen wir die Mautänderung seit 01.12.23 und betrachten insbesondere die Einführung der Maut für 3.5 to Fahrzeuge ab dem 01.07.24. Inhalt: - Grundlagen und Aufbau einer betriebswirtschaftlichen Kostenrechnung - Vollkosten- und Deckungsbeitragsrechnung - Tourenkalkulation Grundlagen - Flexible Anpassung der Kostenrechnung bei kurzfristigen Kostenveränderungen - Umsetzung der kalkulierten Fahrzeugkosten in die Praxis | ||||||||||||||||||
Kommunikation / Verhandlung / Rhetorik Motivation und Führung von gewerblichem Personal |
01.10.2025 09:30 - 17:00 |
Breitenbachstr. 1, 60487 Frankfurt/Main | Anmelden | |||||||||||||||
SeminarinhalteWie mache ich es, dass mir andere folgen?Die Fähigkeit, Mitarbeiter motivieren und führen zu können, gehört heute zum Anforderungsprofil aller Angestellten, die Personalverantwortung haben bzw. weisungsberechtigt gegenüber Kollegen sind. Neben den technischen, kaufmännischen oder organisatorischen Problemen werden Führungskräfte häufig von den betriebspsychologischen Problemen überfordert. Ihre wesentliche Aufgabe, bei der Verfolgung der Unternehmensstrategie auch auf die individuellen Interessen, Wünsche und Fähigkeiten der Mitarbeiter einzugehen, kommt meistens zu kurz. Eine besondere Herausforderung ist hierbei die Motivation von gewerblichem Personal, dessen Eigeninitiative und Selbstbestimmung häufig von vorneherein sehr eingeschränkt sind. Führung im weitesten Sinne muss gelernt und trainiert werden. Learning by doing als Lernprinzip kann Fehler mit Langzeitwirkung produzieren. Ziel dieses Seminars ist es, die Zusammenarbeit mit Fahr- und Lagerpersonal zu verbessern und zu festigen. Dabei werden der Ablauf und der Gebrauch einer effektiven Kommunikation die Basis des Seminars bilden. Das Seminar vermittelt methodische Hilfestellungen, um die Führungsaufgaben im Verkehrs- und Logistikunternehmen zu erleichtern. Inhalt: Führungsstile und ihre Auswirkungen Selbstbild ? Fremdbild Motivation von kaufmännischem und gewerblichem Personal Motivation durch die Wahl des richtigen Tons Kritik und Anerkennung Konflikterkennung ? Konfliktvermeidung | ||||||||||||||||||
Kommunikation / Verhandlung / Rhetorik Gestern Kollege - heute Chef I (Kommunikation & Führung) / Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten |
08.10.2025 09:30 - 17:00 |
Helfmann-Park 6, 65760 Eschborn | Anmelden | |||||||||||||||
SeminarinhalteManchmal geht es ganz schnell und man ist auf einmal Führungskraft. Doch wie finde ich mich in dieser neuen Rolle zurecht? Neue Anforderungen und Erwartungen machen die Übernahme von Personalverantwortung zu einer besonderen Herausforderung. Mit der neuen Rolle sehen sich neue Vorgesetzte einer veränderten Situation gegenüber, in der ihre Aufgaben wechseln und sie gleichzeitig in eine neue Beziehung zum Umfeld, zu Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten treten. Dieses Seminar eignet sich insbesondere für jene (angehende) Führungskräfte, die innerhalb eines bestehenden Teams neu die Leitungsfunktion übernehmen, so dass sie für andere Kollegen zum Vorgesetzten werden. Der Rollenübergang vom Mitarbeiter und Kollegen zum Vorgesetzten soll gezielter und einfacher ablaufen.INHALTE: Grundlagen zur Führung von Teams Die neue Rolle als Vorgesetzte/r Umgang mit den alten Kollegen Kommunikationsaufgaben von Vorgesetzten Führungsstile Mitarbeitergespräche führen Konflikte erkennen und behandeln Mitarbeitermotivation ZIELGRUPPE: Mitarbeiter in der Speditions- und Logistikbranche, die seit einigen Monaten eine Vorgesetzenfunktion inne haben oder sich auf eine solche vorbereiten. | ||||||||||||||||||
Kommunikation / Verhandlung / Rhetorik Vom Logistiker zum Verkäufer (Vertrieb & Marketing) / Grundlagen des Vertriebs in Spedition und Logistik |
08.10.2025 - 09.10.2025 |
Helfmann-Park 6, 65760 Eschborn | Anmelden | |||||||||||||||
SeminarinhalteIn diesem Seminar stehen die Grundlagen des am Kundenbedarf ausgerichteten Verkaufs von Speditions- und Logistikdienstleistungen im Mittelpunkt. Ziel des Seminars ist es unter anderem, die Teilnehmer/innen in die Lage zu versetzen, das erlernte Wissen erfolgreich in der beruflichen Praxis anzuwenden.INHALTE: Was Nachwuchskräfte/Vertriebsneueinsteiger wissen sollten Was Verkauf wirklich bedeutet Die Zielsetzung des Verkaufs und Akquisition Probleme bei der Neukundengewinnung Häufige Fehler im Verkauf Das Verkaufsgespräch, seine Struktur und Bausteine Gründliche Gesprächsplanungen und Vorbereitungen Erwartungen, Bedürfnisse und Wünsche der Kunden erkennen Fragetechniken - die Welt des Kunden mit guten Fragen kennenlernen Gestaltung der gezielten Bedarfsermittlung Erfolgreich Kundeneinwände entkräften ZIELGRUPPE: Verkäufer, Kundenservice, Nachwuchskräfte und Neueinsteiger im Bereich Verkauf Innen- bzw. Außendienst. | ||||||||||||||||||
Kommunikation / Verhandlung / Rhetorik Gestern Kollege - heute Chef II (Kommunikation & Führung) / Führungsverantwortung in der Praxis |
09.10.2025 09:30 - 17:00 |
Helfmann-Park 6, 65760 Eschborn | Anmelden | |||||||||||||||
SeminarinhalteSeit einiger Zeit haben Sie die Position als Führungskraft inne. Doch ist man in diese Rolle auch schon wirklich hingewachsen und füllt sie tagtäglich richtig aus? Die Führungstheorie ist Ihnen bekannt. Theoretisch wissen Sie, wie man motiviert und Menschen dazu bringt, die gesetzten Ziele zu erreichen. In diesem Tagesseminar steht daher die Praxis im Mittelpunkt. Welche Erfahrungen haben Sie mit der Rolle als Führungskraft gemacht? Es geht um herausfordernde Situationen, denen sich eine Führungskraft gegenüber gestellt sieht.INHALTE: Überblick über die Führungsstrategien Motivation Die unterschiedliche Art der Zielvermittlung Die Persönlichkeit der Führungskraft Wie führe ich wen? - Persönlichkeitsmodelle zur Orientierung Praxisthemen Kurze Zusammenfassung Regeln der Kommunikation Gesprächstechniken Führung erfahrener Mitarbeiter Potentiale und Stärken langjähriger Mitarbeiter nutzen Damit das Wissen nicht verloren geht Verändertes Verhalten bewirken Kritikgespräche Wirkungsvolle Anerkennung aussprechen ZIELGRUPPE: Mitarbeiter in der Speditions- u. Logistikbranche, die vor mehreren Monaten/einigen Jahren eine Führungsfunktion übernommen haben | ||||||||||||||||||
Controlling / Kostenrechnung Fahrzeugkostenrechnung und Tourenkalkulation |
12.11.2025 09:30 - 16:00 |
Max-Eyth-Str. 44, 73479 Ellwangen | Anmelden | |||||||||||||||
SeminarinhalteWer im Wettbewerb bestehen will, muss neben einem guten Service auch kostendeckende Preise realisieren. Die richtige Kalkulation der Fahrzeugkosten ist Voraussetzung für ein funktionierendes Fuhrparkmanagement.Damit Sie zukünftig die Rentabilität Ihrer Touren problemlos ermitteln können, werden in diesem Seminar kaufmännische Grundlagen, Aufbau und Anwendung der betriebswirtschaftlichen Fahrzeugkostenrechnung für Transportunternehmer erarbeitet. Dabei berücksichtigen wir die Mautänderung seit 01.12.23 und betrachten insbesondere die Einführung der Maut für 3.5 to Fahrzeuge ab dem 01.07.24. Inhalt: - Grundlagen und Aufbau einer betriebswirtschaftlichen Kostenrechnung - Vollkosten- und Deckungsbeitragsrechnung - Tourenkalkulation Grundlagen - Flexible Anpassung der Kostenrechnung bei kurzfristigen Kostenveränderungen - Umsetzung der kalkulierten Fahrzeugkosten in die Praxis | ||||||||||||||||||
Kommunikation / Verhandlung / Rhetorik Neu in der Führung |
20.11.2025 09:30 - 17:00 |
Breitenbachstr. 1, 60487 Frankfurt/Main | Anmelden | |||||||||||||||
SeminarinhalteBesonders in der Transport- und Logistikbranche ist es üblich, dass Mitarbeiter aufgrund langjähriger Firmenzugehörigkeit und/oder fundiertem Fachwissen und starker Loyalität zum Unternehmen in eine Führungsposition gesetzt werden, damit sie ab sofort den Kollegen, mit denen sie vorher ?durch Dick und Dünn? gegangen sind, sagen sollen, was zu tun, zu lassen bzw. zu verändern ist. Dabei wird den neuen Führungskräften nur selten eine Unterstützung zur Verfügung gestellt.Ziel dieses Workshops ist es, die veränderte Situation zu überdenken sowie Fallen und Stolpersteine zu erkennen und professionell darauf zu reagieren. Außerdem werden die wichtigsten Führungswerkzeuge vorgestellt, analysiert und derart aufbereitet, dass sie von den Teilnehmern in der Praxis umgesetzt werden können. Es geht darum, die wirklichen Verantwortungsbereiche einer Führungskraft zu erkennen und ihre Durchführung zu erleichtern. | ||||||||||||||||||
Recht Arbeitsrecht (Personalmanagement) / Aktuelle Rechtsprechung und Auswirkungen auf die Logistik |
04.12.2025 09:30 - 17:00 |
Helfmann-Park 6, 65760 Eschborn | Anmelden | |||||||||||||||
SeminarinhalteDas Arbeitsrecht ist stetig im Fluss. Wie kein anderes Rechtsgebiet ist es vielen Veränderungen ausgesetzt. Es ist unerlässlich, sich über den aktuellen Stand zu informieren. Eine Vielzahl von gesetzlichen Änderungen und Neuregelungen mit erheblichen Auswirkungen auf die betriebliche Praxis wurden in den letzten Monaten und Jahren vollzogen. Das Seminar "Arbeitsrecht" bietet einen fundierten Überblick über die aktuellen Entwicklungen, die aktuelle Rechtsprechung sowie die konkreten Auswirkungen in der Praxis. Im Mittelpunkt steht dabei die Umsetzung in den Speditions- und Logistikunternehmen.INHALTE: Arbeitsvertragsrecht: u.a. mobiles Arbeiten und Homeoffice Arbeitszeit: u.a. Fahrt- und Wegezeiten, Rufbereitschaft, Arbeitszeiterfassung Entgeltfragen Urlaubsrecht Krankmeldung Betriebsverfassungsrecht Weitere Themen nach Aktualität ZIELGRUPPE: Führungskräfte mit Personalverantwortung, Mitarbeiter der Rechts- und Personalabteilung |